Le centre service client de TotalEnergies Lubrifiants
Le service client à votre disposition au quotidien
Le Centre Service Clients basé à Nantes assure le suivi administratif de la Relation Clients.
Composé d’une part, d’un Centre d’Appels en charge du traitement et du suivi des commandes de l’ensemble de nos clients « Automotive », à savoir :
- ceux de notre filiale TotalEnergies Lubrifiants Services Automobile (Garages et Concessions automobiles) ;
- ceux de notre Département ENTREPRISE (Transports de biens et de personnes, Travaux Publics, Administrations, Pêche, Revendeurs de Poids Lourds ou de Matériel Agricole) ainsi que toute réclamation émanant de ces clients (problèmes logistiques, « help web »...).
D’autre part, situé dans les mêmes locaux, se trouve le Bureau Commercial du Département ENTREPRISE en charge de la facturation et du recouvrement des créances.
Comment les contacter ?
Par téléphone :
Par mail :
Aviation 
Bitumes 
Carburants TotalEnergies 
Carte carburant 
Fioul domestique 
Combustibles TotalEnergies 
Electricité et Gaz 
Lubrifiants TotalEnergies 
Solaire 
